TÉRMINOS DE USO MATANGA

Última actualización: 9 de Octubre de 2023

Estos Términos de uso (” Términos “) se aplican a su acceso y uso de los sitios web, aplicaciones y otros productos y servicios en línea (colectivamente, nuestros ” Servicios “), proporcionados por Matanga.com, y sus subsidiarias (” Matanga ” o ” nosotros “), incluido Mad makers S.A.S.

Al hacer clic para indicar su aceptación o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estos Términos. Si no está de acuerdo con estos Términos, incluida la disposición de arbitraje obligatorio y la renuncia a demanda colectiva en la Sección 15, no puede usar nuestros Servicios.

Además de estos Términos, podemos pedirle que acepte términos adicionales que se aplican a características, promociones, productos o servicios específicos (” Términos adicionales “). Por ejemplo, su compra y uso de tarjetas de regalo de Matanga están sujetos a nuestros términos y condiciones de tarjetas de regalo. En la medida en que los Términos adicionales entren en conflicto con estos Términos, los Términos adicionales rigen con respecto a su acceso o uso de la función, producto o servicio aplicable.

Consulte nuestra Política de privacidad para obtener información sobre cómo recopilamos, usamos y divulgamos información sobre usted.

1 ELEGIBILIDAD

Debe tener al menos 18 años de edad para utilizar nuestros Servicios. Si tiene menos de 18 años (o la mayoría de edad legal donde vive), solo puede usar nuestros Servicios bajo la supervisión de un padre o tutor legal que acepte estar sujeto a estos Términos. Si usted es padre o tutor legal de un usuario menor de 18 años (o mayor de edad), acepta estos Términos y es totalmente responsable de los actos u omisiones de dicho usuario.

2 CUENTAS DE USUARIO

Deberá registrarse para obtener una cuenta y acceder a algunos o todos nuestros Servicios. Si se registra para una cuenta, debe proporcionar información de cuenta precisa y actualizar esta información de inmediato si cambia. Debe mantener la seguridad de su cuenta y sus credenciales y notificarnos de inmediato si descubre o sospecha que alguien ha accedido a su cuenta sin su permiso. Si permite que otros accedan a los Servicios a través de su cuenta, usted es responsable de las actividades de esos usuarios. Nos reservamos el derecho de reclamar nombres de pantalla en nombre de empresas o personas que tengan derechos legales, incluidos los derechos de marca registrada, en esos nombres de pantalla.

3 CONDICIONES DE VENTA

Disponibilidad y precios. Todos los productos ofrecidos a la venta están sujetos a disponibilidad y nos reservamos el derecho de imponer límites de cantidad en cualquier pedido o rechazar todo o parte de un pedido sin previo aviso. Los precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento, pero los cambios no afectarán a ningún pedido de productos que ya haya realizado. Las compras también están sujetas a nuestra política de igualación de precios.
Impuestos. Usted es responsable de las ventas, el uso, los aranceles, las aduanas u otros impuestos, gravámenes o tarifas gubernamentales aplicables (“ Impuestos ”) adeudados con respecto a su compra de productos o servicios a través de nuestros Servicios. Recaudamos los Impuestos aplicables si determinamos que tenemos el deber de recaudar Impuestos. Presentaremos una estimación de los impuestos que recaudamos al finalizar la compra, excepto cuando hayamos indicado claramente por escrito que un precio incluye impuestos. Los impuestos reales cobrados pueden ajustarse a la cantidad que se muestra al finalizar la compra. Varios factores pueden causar esto, como las variaciones entre los programas del procesador y los cambios en las tasas impositivas. Es posible que tenga el deber de declarar y pagar Impuestos directamente si no recaudamos dichos Impuestos.
Pago. Solo se pueden utilizar métodos de pago válidos aceptables para nosotros para completar una compra a través de los Servicios. Usted declara y garantiza que está autorizado a utilizar su método de pago designado. Usted nos autoriza a cobrar su método de pago designado por el monto total de su pedido (incluidos los impuestos aplicables y los cargos de envío y manejo). Si alguno de los productos de su pedido no está disponible, solo cobramos los precios, impuestos y otros cargos aplicables asociados con los productos que se incluyen en el envío.
Envío; Riesgo de pérdida. Usted acepta pagar los gastos de envío y manejo que se muestran en el momento de realizar una compra. Nos reservamos el derecho de aumentar, disminuir, agregar o eliminar los cargos de envío y manejo de vez en cuando, pero le avisaremos de los cambios aplicables antes de que realice su compra. Las fechas u horas de entrega que se muestran como parte del proceso de pago son solo estimaciones y no están garantizadas. A menos que indiquemos lo contrario por escrito a través de los Servicios, el riesgo de pérdida o daño de un producto pasa a usted en el momento de la entrega del producto a nuestro transportista designado.
Devoluciones. Consulte nuestra Política de devoluciones para obtener información sobre la devolución de productos comprados a través de nuestros Servicios.
Errores. En caso de error, nos reservamos el derecho de corregir el error y revisar su pedido en consecuencia (lo que incluye cobrar el precio correcto) o de cancelar el pedido y reembolsar cualquier monto cobrado.
Garantía limitada. Algunos de los productos vendidos a través de nuestros Servicios son fabricados por o para Matanga (” Productos de Matanga “) y pueden estar sujetos a una garantía limitada proporcionada por Matanga. Si su Producto Matanga está sujeto a una garantía limitada, la garantía limitada de su Producto Matanga describe sus recursos exclusivos y los procedimientos para realizar un reclamo de garantía. Si su producto Matanga se vende sin una garantía limitada, entonces se vende “tal cual” y “con todas las fallas”. Eso significa que usted asume todo el riesgo en cuanto a la calidad y el rendimiento del producto Matanga, y si el Producto Matanga tiene un defecto, entonces asume el costo total de cualquier reparación o reemplazo necesario.
Remedios para Otros Productos. Algunos de los productos vendidos a través de los Servicios son fabricados por otras empresas. El fabricante puede ofrecer su propia garantía, pero a menos que se indique lo contrario en la página del producto, Matanga no ofrece garantía para esos productos. Eso significa que Matanga los vende “tal cual” y “con todas las fallas”. Si el fabricante ofrece una garantía limitada para el producto, generalmente se puede encontrar en el sitio web del fabricante o en el empaque del producto. Para cualquier producto vendido a través de los Servicios que no sea un Producto de Matanga, usted acepta que su recurso es únicamente con el fabricante del producto y no con Matanga.

4 LICENCIA LIMITADA

Nuestros Servicios, incluidas las descripciones de productos, texto, gráficos, imágenes, fotografías, videos, ilustraciones, marcas registradas, nombres comerciales, marcas de servicio, logotipos, eslóganes y otro contenido incluido en los mismos, son propiedad de Matanga o están autorizados para ello y están protegidos por Colombia y leyes extranjeras. Salvo que se indique explícitamente en estos Términos, Matanga y nuestros licenciantes se reservan todos los derechos sobre nuestros Servicios. Matanga le otorga una licencia limitada, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable y revocable para usar nuestros Servicios para su uso personal; sin embargo, dicha licencia no incluye el derecho a (a) vender o revender cualquier aspecto de nuestros Servicios a un tercero o utilizar nuestros Servicios para cualquier fin comercial; (b) copiar, reproducir, distribuir, realizar públicamente o mostrar públicamente cualquier aspecto de los Servicios, salvo que lo permitamos expresamente nosotros o nuestros licenciantes; (c) modificar los Servicios, eliminar cualquier aviso o marca de derechos de propiedad, o hacer usos derivados de nuestros Servicios; o (d) utilizar nuestros Servicios para fines distintos a los previstos. Cualquier uso de nuestros Servicios que no sea el específicamente autorizado en este documento, sin nuestro permiso previo por escrito, está estrictamente prohibido y rescindirá la licencia otorgada en este documento.

5 CONTENIDO DEL USUARIO

Nuestros Servicios pueden permitirle a usted y a otros usuarios crear, publicar, almacenar o compartir contenido, incluidos mensajes, texto, reseñas de productos, fotos, videos, audio y otros materiales (colectivamente, “Contenido de usuario”). Excepto por la licencia que otorga a continuación, entre usted y Matanga, conserva todos los derechos sobre su Contenido de usuario. Le otorga a Matanga una licencia perpetua, irrevocable, no exclusiva, libre de regalías, mundial, totalmente paga y sub -licencia con licencia para usar, reproducir, modificar, crear trabajos derivados, distribuir, realizar públicamente y exhibir públicamente su Contenido de usuario, incluido cualquier nombre, nombre de usuario o parecido proporcionado en relación con su Contenido de usuario, a través de los Servicios y a través de todos los formatos de medios y canales ahora conocidos o desarrollados posteriormente sin compensación para usted. Aunque no tenemos la obligación de examinar, editar o monitorear el Contenido del usuario, podemos eliminar o eliminar el Contenido del usuario en cualquier momento y por cualquier motivo. Usted declara y garantiza que tiene todos los derechos necesarios para otorgarnos los derechos otorgados bajo esta Sección.

6 CONDUCTA PROHIBIDA

Usted acepta que no violará ninguna ley, contrato, propiedad intelectual u otro derecho de terceros aplicable ni cometerá un agravio, y usted es el único responsable de su conducta al acceder o utilizar nuestros Servicios. No lo harás:

Participar en cualquier conducta de acoso, amenaza, intimidación, spam, depredador o acecho;
Usar o intentar usar la cuenta de otro usuario sin la autorización de ese usuario;
Usar nuestros Servicios de cualquier manera que pueda interferir, interrumpir, afectar negativamente o impedir que otros usuarios disfruten plenamente de nuestros Servicios o que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o perjudicar el funcionamiento de nuestros Servicios de cualquier manera;
aplicar ingeniería inversa a cualquier aspecto de nuestros Servicios o hacer cualquier cosa que pueda descubrir el código fuente o eludir o eludir las medidas empleadas para evitar o limitar el acceso a cualquier parte de nuestros Servicios;
Intentar eludir cualquier técnica de filtrado de contenido que empleemos o intentar acceder a cualquier característica o área de nuestros Servicios a la que no esté autorizado a acceder;
Desarrollar o usar cualquier aplicación que interactúe con nuestros Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito;
Usar cualquier extracción de datos, robots u otros métodos de recopilación o extracción de datos en relación con los Servicios;
Omitir o ignorar las instrucciones contenidas en cualquier archivo robots.txt que proporcionamos que controla el acceso automatizado a partes de nuestros Servicios; o
Usar nuestros Servicios de cualquier manera ilegal, fraudulenta o no autorizada, o participar, alentar o promover cualquier actividad que viole estos Términos.

7 CONTENIDO PROHIBIDO

No puede crear, publicar, almacenar ni compartir ningún Contenido de usuario que:

Sea ilegal, calumnioso, difamatorio, obsceno, pornográfico, indecente, lascivo, sugerente, acosador, amenazante, invasivo de los derechos de privacidad o publicidad, abusivo, incendiario, engañoso o fraudulento;
Constituiría, alentaría o proporcionaría instrucciones para un delito penal, violaría los derechos de cualquiera de las partes o crearía responsabilidad o violaría cualquier ley aplicable;
Infrinja cualquier patente, marca comercial, secreto comercial, derecho de autor u otro derecho intelectual o de propiedad de cualquier parte;
Contiene o muestra declaraciones, comentarios o afirmaciones que no reflejan sus opiniones y experiencias honestas;
Suplanta o tergiversa su afiliación con cualquier persona o entidad;
No revela de forma clara y destacada cualquier conexión material que pueda tener con nosotros o con terceros (por ejemplo, en relación con una reseña de un producto);
Contiene promociones no solicitadas, campañas políticas, publicidad o solicitudes;
Contiene cualquier información privada o personal de un tercero sin el consentimiento de ese tercero;
Contenga virus, datos dañados u otros archivos o contenidos dañinos, perjudiciales o destructivos; o
Sea, a nuestro exclusivo criterio, objetable o que restrinja o inhiba a cualquier otra persona de usar o disfrutar de nuestros Servicios, o que pueda exponer a Matanga o a otros a cualquier daño o responsabilidad de cualquier tipo.

8 HIPERVÍNCULOS

Puede crear un hipervínculo de texto a nuestros Servicios con fines no comerciales, siempre que dicho enlace no represente a Matanga o cualquiera de sus productos o servicios de manera falsa, engañosa, despectiva o difamatoria y siempre que el sitio de enlace no contenga ningún contenido para adultos, material ilegal o cualquier material que sea ofensivo, acosador o de otra manera objetable. Este permiso limitado puede ser revocado en cualquier momento. No utilizará el logotipo de Matanga u otro gráfico de propiedad de Matanga para vincular a nuestros Servicios sin nuestro permiso expreso por escrito.

9 CONTENIDO DE TERCEROS

Matanga puede proporcionar contenido de terceros en nuestros Servicios, incluido el Contenido del usuario, y puede proporcionar enlaces a páginas web y contenido de terceros (colectivamente, el “ Contenido de terceros”).”). Matanga no respalda ni adopta ningún Contenido de terceros y no puede garantizar su precisión o integridad. Matanga no crea, actualiza ni supervisa el Contenido de terceros y no es responsable de ningún Contenido de terceros. Usted es responsable de decidir si desea acceder o utilizar el Contenido de terceros o las aplicaciones que se vinculan desde nuestros Servicios. Su correspondencia o tratos comerciales con, o participación en promociones de, anunciantes que se encuentran en o a través de nuestros Servicios son únicamente entre usted y dicho anunciante. El acceso y uso de dicho Contenido de terceros, incluidos los materiales, productos o servicios en o disponibles a través de sitios de terceros, es bajo su propio riesgo.

10 COMENTARIOS

Cualquier pregunta, comentario, sugerencia, idea, material original o creativo u otra información que envíe sobre Matanga o nuestros productos o Servicios (colectivamente, ” Comentarios “), no es confidencial y Matanga tendrá derecho al uso y difusión sin restricciones de los Comentarios, para cualquier propósito, comercial o de otro tipo, sin reconocimiento o compensación para usted.

11 INDEMNIZACIÓN

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, usted indemnizará, defenderá y eximirá de responsabilidad a Matanga, a nuestros afiliados y a cada uno de nuestros y sus respectivos funcionarios, miembros, gerentes, directores, agentes, socios y empleados (individual y colectivamente, los “ Integrantes de Matanga ”) de y contra cualquier pérdida, responsabilidad, reclamo, demanda, daños, gastos o costos (” Reclamaciones”) que surja de o esté relacionado con (a) su acceso o uso de nuestros Servicios, incluida su conducta en relación con nuestros Servicios; (b) su Contenido de usuario o Comentarios; (c) su violación de estos Términos; o (d ) su violación, apropiación indebida o infracción de cualquier derecho de otro (incluidos los derechos de propiedad intelectual o los derechos de privacidad). Usted acepta notificar de inmediato a las Partes de Matanga sobre cualquier Reclamación de terceros, cooperar con las Partes de Matanga en la defensa de dichas Reclamaciones y pagar todos los honorarios, costos y los gastos asociados con la defensa de dichas Reclamaciones (incluidos, entre otros, los honorarios de los abogados). También acepta que las Partes de Matanga tendrán el control de la defensa o la resolución de cualquier Reclamación de terceros. Esta indemnización es adicional y no en lugar de,cualquier otra indemnización establecida en un acuerdo escrito entre usted y cualquiera de las Partes de Matanga.

12 DESCARGOS DE RESPONSABILIDAD

No controlamos, respaldamos ni nos hacemos responsables de ningún Contenido de terceros disponible a través de nuestros Servicios. Su uso de nuestros Servicios es bajo su propio riesgo. Salvo que se disponga lo contrario en estos Términos (incluida cualquier garantía limitada aplicable a un Producto Matanga), nuestros Servicios y los productos comprados a través de nuestros Servicios se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad” sin garantías de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluyendo, pero no limitado a, garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, título y no infracción, excepto que si Matanga proporciona una garantía limitada expresa para un Producto Matanga, las garantías implícitas se limitan al término de esa garantía limitada. garantía. Además, Matanga no representa ni garantiza que nuestros Servicios sean precisos, completos, confiables, actuales o libres de errores. Si bien Matanga intenta que su acceso y uso de nuestros Servicios sea seguro, no podemos y no representamos ni garantizamos que nuestros Servicios o servidores estén libres de virus u otros componentes dañinos. Excepto que se indique lo contrario en estos Términos, usted asume todo el riesgo en cuanto a la calidad y el rendimiento de los Servicios y los productos que compra a través de los Servicios.

13 LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Los integrantes de Matanga no serán responsables ante usted bajo ninguna teoría de responsabilidad, ya sea por contrato, agravio, negligencia, garantía o de otro modo, por cualquier daño indirecto, consecuente, incidental o especial que surja de estos Términos o esté relacionado de alguna manera con ellos. o nuestros Servicios (incluidos los productos comprados a través de nuestros Servicios), incluso si Matanga o las otras Partes de Matanga han sido advertidas de la posibilidad de dichos daños. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de daños incidentales o consecuentes, por lo que es posible que las limitaciones o exclusiones anteriores no se apliquen a usted.
La responsabilidad total de las Partes de Matanga por cualquier reclamo que surja o se relacione con cualquier producto comprado a través de los Servicios no excederá los $50.000 COP o el precio de compra de ese producto, lo que sea mayor. Para todos los demás reclamos que surjan o estén relacionados con estos Términos o nuestros Servicios, la responsabilidad total de Matanga se limita a $50.000 COP.
Las limitaciones establecidas en esta sección no limitarán ni excluirán la responsabilidad por lesiones personales o daños a la propiedad causados por un producto que compró a través de los Servicios o por negligencia grave, fraude o mala conducta intencional, deliberada o imprudente de las Partes de Matanga o por cualquier otros asuntos en los que la responsabilidad no pueda ser excluida o limitada bajo la ley aplicable.

14 LANZAMIENTO

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, usted libera a las Partes de Matanga de responsabilidad, obligación, reclamos, demandas o daños de todo tipo y naturaleza, conocidos y desconocidos (incluidos, entre otros, reclamos por negligencia), que surjan de o relacionados con disputas entre los usuarios y las acciones u omisiones de terceros. Usted renuncia expresamente a cualquier derecho que pueda tener, así como a cualquier otro estatuto o principio del derecho consuetudinario que de otro modo limitaría la cobertura de este comunicado para incluir solo aquellas reclamaciones que pueda saber o sospechar que existen a su favor en el momento de aceptar esta liberación.

15 RESOLUCIÓN DE DISPUTAS; ARBITRAJE OBLIGATORIO

Lea atentamente la siguiente sección porque requiere que usted arbitre ciertas disputas y reclamos con Matanga y limita la manera en que puede buscar nuestra reparación.

Usted y Matanga aceptan que cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos o nuestros Servicios es personal para usted y Matanga y que cualquier disputa se resolverá únicamente a través de arbitraje individual y no se presentará como un arbitraje colectivo, acción colectiva o cualquier otro tipo de procedimiento representativo.
Cualquier reclamo que surja de o esté relacionado con estos Términos o nuestros Servicios debe presentarse dentro de un año después de que surgiera dicho reclamo; de lo contrario, la reclamación quedará prohibida de forma permanente, lo que significa que usted y Matanga no tendrán derecho a hacer valer la reclamación.
Tiene derecho a optar por no participar en el arbitraje vinculante dentro de los treinta (30) días posteriores a la fecha en que aceptó por primera vez los términos de esta Sección 15 enviando un correo electrónico a legal@matanga.co. Para que sea efectivo, el aviso de exclusión debe incluir su nombre completo e indicar claramente su intención de optar por no participar en el arbitraje vinculante. Al optar por no participar en el arbitraje vinculante, acepta resolver las Disputas de acuerdo con la Sección 16.
Esta Sección 15 no se aplicará a (i) disputas de reclamos menores en las que usted o Matanga puedan intentar iniciar una acción individual en un tribunal de reclamos menores ubicado en la ubicación de su dirección de facturación o (ii) disputas en las que usted o Matanga busquen medidas cautelares o otra compensación equitativa por el presunto uso ilegal de la propiedad intelectual.

16 LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos y su acceso y uso de nuestros Servicios se regirán, interpretarán y aplicarán de acuerdo con las leyes de Colombia, sin tener en cuenta las reglas o principios de conflicto de leyes (ya sea de Colombia o de cualquier otra jurisdicción) que causarían la aplicación de las leyes de cualquier otra jurisdicción.

17 CUMPLIMIENTO DE LAS EXPORTACIONES

Todos o parte de nuestros Servicios o los productos comprados a través de nuestros Servicios pueden estar sujetos a las leyes de sanciones económicas, aduaneras o de control de exportaciones de Colombia. (“ Controles de exportación ”). Usted acepta cumplir con todos los Controles de Exportación en lo que respecta a su recepción y uso de nuestros Servicios y los productos comprados a través de nuestros Servicios. Usted declara y garantiza que: (a) no se encuentra en un país que esté sujeto a un embargo del gobierno de los EE. UU., o que haya sido designado por el gobierno de los EE. UU. como un país que “apoya el terrorismo”; y (b) no figura en ninguna lista del Gobierno de EE. UU. de partes prohibidas o restringidas.

18 RESCISIÓN

Nos reservamos el derecho, sin previo aviso y a nuestro exclusivo criterio, de rescindir su derecho a acceder o utilizar nuestros Servicios o de interrumpir la totalidad o parte de los Servicios. No somos responsables de ninguna pérdida o daño relacionado con su incapacidad para acceder o utilizar nuestros Servicios.

19 VARIOS

Si alguna disposición o parte de una disposición de estos Términos es ilegal, nula o inaplicable, esa disposición o parte de la disposición se considera separable de estos Términos y no afecta la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes. Estos Términos y los Términos adicionales aplicables constituyen el acuerdo completo entre usted y Matanga en relación con su acceso y uso de nuestros Servicios. El hecho de que Matanga no ejerza o haga cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos no operará como una renuncia a tal derecho o disposición. Los títulos de las secciones en estos Términos son solo por conveniencia y no tienen ningún efecto legal o contractual. Salvo que se disponga lo contrario en el presente, estos Términos están destinados únicamente al beneficio de las partes y no pretenden conferir derechos de terceros beneficiarios a ninguna otra persona o entidad.

20 CAMBIOS A LOS TÉRMINOS

Es posible que hagamos cambios a estos Términos de vez en cuando. Si realizamos cambios, proporcionaremos un aviso de dichos cambios, cómo enviar una notificación por correo electrónico, proporcionar un aviso a través de nuestros Servicios o publicar los Términos modificados en nuestros Servicios y actualizar la fecha de “Última actualización” anterior. A menos que indiquemos lo contrario en nuestro aviso, los Términos modificados entrarán en vigencia de inmediato y su acceso y uso continuos de nuestros Servicios después de que le proporcionamos el aviso confirmará su aceptación de los cambios. Si no está de acuerdo con los Términos modificados, debe dejar de acceder y utilizar nuestros Servicios.